最近有朋友问我，邻家小惠app下单后，找不到订单怎么办，首先我们要明确订单是在【我的】界面中，点击【订单】查看，如果界面上找不到，可能有三种情况造成的，第一种：系统会在您完成付款后的5分钟内同步订单，如果超过5分钟未同步，可以通过【订单找回】，第二种：【新人0元购】、【砍价0元购】、【限时秒杀】的商品是无法同步订单的，因为这三个活动已作出补贴，无法再享受奖励收益，第三种：如完成付款后，又取消了订单，则可能同步不到订单。大部分朋友遇到的是第一种情况，如何找回订单，且看笔者图文介绍。
1、订单找回
找回订单的步骤如下，首先点击进入【我的】界面，在【我的服务】一栏中，点击【订单找回】，
2、我的订单-手淘
既然没有订单信息，可能是同步订单出现问题，需要我们手动去更新，打开手机淘宝，进入【我的淘宝】界面，找到【我的订单】一栏，点击【查看全部订单】，也可以根据订单状态，点击【待发货】等，
3、找到订单-手淘
进入订单界面后，找到需要找回的订单，点击订单区域，如下图标注的范围内，即可进入订单详情，
4、复制订单编号-手淘
订单详情界面上， 我们需要找到【订单编号】，点击后面的【复制】按钮，
5、查询订单
邻家小惠app，在订单找回界面上，粘贴订单编号，然后点击【查询】，查到订单后，根据提示操作即可，
6、如果查询不到订单，可能有5种情况，
1、订单有延迟，建议下单后15分钟再查询
2、非您购买的订单
3、不是通过本邻家小惠app下的订单
4、创建订单超过40分钟付款，次日才能同步
5、超出7天的订单无法找回
以上是邻家小惠官方给出的解决方法，如果您是通过邀请码【186186】注册的，可以通过【专属客服】联系笔者，协助解决您遇到的各种问题。
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